MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：53
- 题名/责任者:
- 新服务开发/(美) 卡罗琳·费希尔, 詹姆斯·苏特著/Caroline Fisher, James Schutta 武永红, 陶峻主译
- 出版发行项:
- 大连:东北财经大学出版社,2005
- ISBN及定价:
- 7-81084-443-1/CNY24.00
- 载体形态项:
- 218页:图;21cm
- 并列正题名:
- Developing new service
- 丛编项:
- CRM实战方略丛书
- 个人责任者:
- 费希尔, C. M. (Fisher, Caroline M.), 1947- 著
- 个人责任者:
- 苏特, J. T. (Schutta, James T.), 1944- 著
- 个人次要责任者:
- 武永红 主译
- 个人次要责任者:
- 陶峻 主译
- 学科主题:
- 企业管理-销售管理
- 非控制主题词:
- 客户服务
- 中图法分类号:
- F274
- 版本附注:
- 据2003年英文版译出
- 出版发行附注:
- 本书简体中文版由东北财经大学出版社独家出版、发行。
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| 索书号 | 条码号 | 年卷期 | 馆藏地 | 书刊状态 |
| F274/344 | C000408061 | 2005 |  文科阅览区(三楼)
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可借 |
| F274/344 | C000408062 | 2005 | 文科阅览区(三楼)
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可借 |
| F274/344 | C000408063 | 2005 | 文科阅览区(三楼)
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可借 |
| F274/344 | C000408064 | 2005 | 文科阅览区(三楼)
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可借 |
| F274/344 | C000408065 | 2005 | 文科阅览区(三楼)
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可借 |
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