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中文图书1.服务管理与营销:数字服务的创新与运营:innovation and operation of digital services F719.1/3
馆藏复本:3
可借复本:3 黄秋波著
浙江大学出版社 2024
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中文图书2.服务管理导论 F719/249
馆藏复本:3
可借复本:3 罗利 ... [等] 编著
清华大学出版社 2023
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中文图书3.服务管理学.第2版 F719/231=2
馆藏复本:3
可借复本:3 冯俊, 张运来编著
科学出版社 2021
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日文图书4.サービス·マネジメント入門:商品としてのサービスと価値づくり.新版 F270/J2659
馆藏复本:1
可借复本:1 近藤隆雄著
生産性出版 2004.1
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中文图书5.服务管理:整合的视角 F719/222
馆藏复本:3
可借复本:3 (比) 保罗·格默尔, 巴特·范·路易, 罗兰·范·迪耶多克著
清华大学出版社 2017
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中文图书6.服务管理:供应链管理与运营管理整合方法:an integrated approach to supply chain management and opera... F274/670
馆藏复本:3
可借复本:3 (美) 森吉兹·哈克塞弗, 巴里·伦德尔著
北京大学出版社 2016
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中文图书7.服务管理:运作、战略与信息技术:operations, strategy, information technology F719/2
馆藏复本:1
可借复本:1 (美) 詹姆斯 A. 菲茨西蒙斯, 詹姆斯 J. 菲茨西蒙斯著
机械工业出版社 2013
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中文图书8.服务管理 F590.63-43/24
馆藏复本:5
可借复本:5 王丽华编著
中国旅游出版社 2007
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中文图书9.服务管理 F719/185
馆藏复本:5
可借复本:5 于干千, 秦德智主编
云南大学出版社 2006
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中文图书10.服务管理:服务企业的战略与领导:strategy and leadership in service business F719/174=3
馆藏复本:5
可借复本:5 理查德·诺曼著
中国人民大学出版社 2006
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中文图书11.服务管理效能 F719/155
馆藏复本:5
可借复本:5 David E. Bowen, Richard B. Chase, Thomas G. Cummings编著
西南财经大学出版社 2007
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中文图书12.服务管理:基于质量与能力的竞争研究 F719/123
馆藏复本:5
可借复本:5 张宁俊著
经济管理出版社 2006
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中文图书13.服务经营管理学 F719/96
馆藏复本:5
可借复本:5 (美) 森吉兹·哈克塞弗 … [等]著
中国人民大学出版社 2005
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