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检索到 1 条 题名=CUSTOMER DELIGHT PRINCIPLE 的结果    

 


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  1. 西文图书1.The customer delight principle : exceeding customers' expectations for bottom-line success / F713.55/E16

    馆藏复本：1
    可借复本：1     Timothy Keiningham and Terry Vavra.
    McGraw Hill c2001.
    (0) 馆藏

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