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中文图书1.客服域:人工智能训练师 F274-39/24
馆藏复本:3
可借复本:3 赵溪, 苏钰, 子任著
清华大学出版社 2021
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西文图书2.Customer service : extraordinary results at Southwest Airlines, Charles Schwab, Lands' End, Ameri... F713.52/E21
馆藏复本:1
可借复本:1 edited by Fred Wiersema.
HarperBusiness, c1998.
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中文图书3.客户服务管理 F407.4/6
馆藏复本:3
可借复本:3 《制造业内训教程》编委会主编
广东经济出版社 2006
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中文图书4.物流企业客户服务 F253/40
馆藏复本:3
可借复本:3 主编赵宁, 王天春
中国物资出版社 2006
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中文图书5.商业银行客户服务与管理 F830.33/30
馆藏复本:5
可借复本:5 马胜祥编著
经济管理出版社 2005
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中文图书6.顾客服务:供应链一体化的营销管理 F719/116
馆藏复本:5
可借复本:5 徐章一著
中国物资出版社 2002
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中文图书7.客户服务 F274/24
馆藏复本:5
可借复本:5 (美) 职业设计培训集团著
人民邮电出版社 2002
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中文图书8.对客服务艺术:成功源自顾客的满意 F270/274
馆藏复本:5
可借复本:5 (美) Paul R. Timm著
旅游教育出版社 2002
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