MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：40
- 题名/责任者:
- 客户服务管理/《制造业内训教程》编委会主编
- 出版发行项:
- 广州:广东经济出版社,2006
- ISBN及定价:
- 7-80728-185-5/CNY22.00
- 载体形态项:
- 6, 202页:图;23cm
- 并列正题名:
- Customer service management
- 丛编项:
- 制造业内训教程丛书 = Book for manufacture's internal training
- 团体责任者:
- 制造业内训教程编委会 主编
- 学科主题:
- 制造工业-工业企业管理-销售管理
- 中图法分类号:
- F407.4
- 书目附注:
- 有书目 (第202页)
- 提要文摘附注:
- 本书是一部制造工业管理教材。主要包括：客户服务管理规划、制定服务理念与规范、设计完善服务流程等内容。
- 使用对象附注:
- 企业管理人员
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| 索书号 | 条码号 | 年卷期 | 馆藏地 | 书刊状态 |
| F407.4/6 | C000277512 | 2006 |  文科阅览区(三楼)
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可借 |
| F407.4/6 | C000713942 | 2006 | 文科阅览区(三楼)
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可借 |
| F407.4/6 | C000713943 | 2006 | 文科阅览区(三楼)
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可借 |
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