检索到 22 条 题名=CRM 的结果
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中文图书1.数字化时代大客户管理:CRM 3.0销售转型创新之道 F274/835
馆藏复本：3
可借复本：3 杨峻著
中国科学技术出版社 2025
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中文图书2.营销和服务数字化转型:CRM 3.0时代的来临 F274/744
馆藏复本：3
可借复本：3 杨峻编著
中国科学技术出版社 2020
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日文图书3.CRMベストプラクティス白書 F713/J163(2012), F713/J163(2013), F71...
馆藏复本：3
可借复本：3 CRM協議会
ブッキング (発売) 2008.2-
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日文图书4.CRMの構築と実践:eビジネス時代の顧客戦略 F713/J391
馆藏复本：1
可借复本：1 スタンリー·ブラウン編
東洋経済新報社 2001.3
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日文图书5.crmマーケティング戦略:顧客と共に F713/J173
馆藏复本：1
可借复本：1 三谷宏治,戦略グループ,CRMグループ著
東洋経済新報社 2003.8
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日文图书6.CRM:顧客はそこにいる:Customer relationship management.増補改訂版 F713/J131
馆藏复本：1
可借复本：1 アンダーセンコンサルティング [ほか] 著
東洋経済新報社 2001.7
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日文图书7.「顧客主義」を実現するCRM戦略のノウハウ·ドゥハウ F713.50/J27
馆藏复本：1
可借复本：1 野口吉昭編
PHP研究所 2000.3
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中文图书8.CRM实验教程 F274/23
馆藏复本：1
可借复本：1 主编陈虎, 张帆
西南财经大学出版社 2010
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中文图书9.绩效驱动的客户关系管理 F274-39/9
馆藏复本：3
可借复本：3 (美) 斯坦利·布朗, 穆萨·古丽兹著
东北财经大学出版社 2005
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中文图书10.满意度的价值:联结顾客与员工满意度到财务底线 F274/345
馆藏复本：5
可借复本：5 (美) 德里克·艾伦, 莫里斯·威尔伯恩著
东北财经大学出版社 2005
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中文图书11.新服务开发 F274/344
馆藏复本：5
可借复本：5 (美) 卡罗琳·费希尔, 詹姆斯·苏特著
东北财经大学出版社 2005
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中文图书12.客户服务中心手册 F274/340
馆藏复本：4
可借复本：4 (美) 加利·舒尔茨著
东北财经大学出版社 2005
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中文图书13.客户满意度数据分析 F274/341
馆藏复本：4
可借复本：4 (美) 德里克·艾伦, 特尼鲁·拉奥著
东北财经大学出版社 2005
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中文图书14.客户关系管理:加速利润和优势提升-第2版 F274/307
馆藏复本：5
可借复本：5 (美) 罗纳德·S·史威福特著
中国经济出版社 2004
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中文图书15.客户关系管理手册:a business guide to customer relationship management F274/262
馆藏复本：5
可借复本：5 吉尔·戴奇著
中国人民大学出版社 2004
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中文图书16.CRM理念、方法与整体解决方案 F274-39/6
馆藏复本：1
可借复本：1 朱云龙, 南琳, 王扶东编著
清华大学出版社 2004
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中文图书17.客户关系管理方法论 F274/160
馆藏复本：5
可借复本：5 王广宇著
清华大学出版社 2004
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中文图书18.CRM实施宝典 F274/143
馆藏复本：5
可借复本：5 张学军, 吴潇, 刘翠响编著
国防工业出版社 2005
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中文图书19.客户关系管理解决方案:理念 方法 软件资源-第2版 F274/71
馆藏复本：1
可借复本：1 宝利嘉编著
中国经济出版社 2004
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中文图书20.客户关系管理实施流程 F274/70
馆藏复本：1
可借复本：1 (日) 野口吉昭编
机械工业出版社 2003
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