检索到 26 条 题名=客户服务 的结果
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中文图书1.客户服务与管理 F274/834
馆藏复本：3
可借复本：3 主编杨叶飞, 柳娟
中国人民大学出版社 2024
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中文图书2.物业管理服务部门指导手册:客户服务 安全管理 保洁绿化 工程维保 F293.347/18
馆藏复本：3
可借复本：3 时代华商物业管理策划中心组织编写
化学工业出版社 2024
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中文图书3.客户服务与客户投诉处理实务手册.修订版 F274-62/17XD
馆藏复本：3
可借复本：3 董亮编著
企业管理出版社 2023
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中文图书4.客户服务实务 F274/796
馆藏复本：3
可借复本：3 主编方维
北京理工大学出版社 2023
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中文图书5.客户服务礼仪.第2版 F719/245=2
馆藏复本：3
可借复本：3 韩艳华, 高静主编
电子工业出版社 2022
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中文图书6.客户服务工作中的108个怎么办 F274/785
馆藏复本：3
可借复本：3 新任经理人进阶之道项目组组织编写
化学工业出版社 2023
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中文图书7.客户服务导论与呼叫中心实务:数智时代的客户中心管理.第5版 F274/777=5
馆藏复本：3
可借复本：3 赵溪 ... [等] 编著
清华大学出版社 2023
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中文图书8.客户服务全过程管理流程设计与工作标准:流程设计·执行程序·工作标准·考核指标·执行规范 F274/727
馆藏复本：3
可借复本：3 孙宗虎编著
人民邮电出版社 2020
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中文图书9.客户服务与管理 F274/745
馆藏复本：3
可借复本：3 主编李清文
江苏大学出版社 2021
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中文图书10.绝对终端:客户服务制胜手册.第2版 F274-62/14=2
馆藏复本：5
可借复本：5 冯付凯著
东方出版社 2009
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中文图书11.客户服务 F426.61-41/1
馆藏复本：1
可借复本：1 宁夏电力公司编
宁夏人民出版社 2008
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中文图书12.客户服务管理 F407.4/6
馆藏复本：3
可借复本：3 《制造业内训教程》编委会主编
广东经济出版社 2006
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中文图书13.客户服务管理实操细节 F274/480
馆藏复本：5
可借复本：5 马学召编著
广东经济出版社 2006
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中文图书14.客户服务管理:确立有效的客户服务管理重点 F274/405
馆藏复本：5
可借复本：5 (英) 萨拉·库克著
经济管理出版社 2005
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中文图书15.客户服务中心手册 F274/340
馆藏复本：4
可借复本：4 (美) 加利·舒尔茨著
东北财经大学出版社 2005
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中文图书16.客户服务工具箱 F274-39/8
馆藏复本：3
可借复本：3 郭城, 韩冰编著
上海远东出版社 2006
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中文图书17.客户服务导论与呼叫中心实务 F274/323
馆藏复本：5
可借复本：5 赵溪主编
清华大学出版社 2004
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西文图书18.Creating a culture of customer care / F719/E1
馆藏复本：5
可借复本：5 Scottish Qualifications Authority = 客户服务文化构建 / 苏格兰学历管理委员会(SQA).
中国时代经济出版社, 2004.
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中文图书19.客户服务中心管理制度 表单·文本 F274/68
馆藏复本：5
可借复本：5 滕宝红, 史立宣编著
广东经济出版社 2004
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中文图书20.客户服务与客户投诉管理 F274/200
馆藏复本：5
可借复本：5 杨斐编著
广东经济出版社 2003
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