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检索到 2 条 责任者=VAVRA TERRY G 的结果    

 


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  1. 西文图书1.Aftermarketing : how to keep customers for life through relationship marketing / F713.5/E187

    馆藏复本：1
    可借复本：1     Terry G. Vavra.
    Business One Irwin, c1992.
    (0) 馆藏

  2. 西文图书2.The customer delight principle : exceeding customers' expectations for bottom-line success / F713.55/E16

    馆藏复本：1
    可借复本：1     Timothy Keiningham and Terry Vavra.
    McGraw Hill c2001.
    (0) 馆藏

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