MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：43
- 题名/责任者:
- 客户关系管理:加速利润和优势提升/(美) 罗纳德·S·史威福特著 杨东龙, 姚成龙, 黄燕等译
- 版本说明:
- 第2版
- 出版发行项:
- 北京:中国经济出版社,2004
- ISBN及定价:
- 7-5017-5169-2/CNY49.00
- 载体形态项:
- [27], 512页:图;23cm
- 其它题名:
- 加速利润和优势提升
- 丛编项:
- CRM三剑客;1
- 丛编项:
- 宝利嘉文库
- 个人责任者:
- 斯威夫特, R. (Swift, Ronald) 著
- 个人次要责任者:
- 杨东龙 译
- 个人次要责任者:
- 姚成龙 译
- 个人次要责任者:
- 黄燕 译
- 学科主题:
- 企业管理-销售管理
- 中图法分类号:
- F274
- 责任者附注:
- 责任者规范汉译姓：斯威夫特
- 书目附注:
- 有书目 (第475-494页) 和索引
- 提要文摘附注:
- 本书主要内容包括：管理客户关系；定义你的CRM流程；信息技术的角色；从信息获得知识：数据挖掘；CRM与数据仓库的成长阶段等。
全部MARC细节信息>>
| 索书号 | 条码号 | 年卷期 | 馆藏地 | 书刊状态 | 还书位置 |
| F274/307 | C000358445 | 2004 |  文科阅览区(三楼)
|
可借 | 总服务台 |
| F274/307 | C000358446 | 2004 | 文科阅览区(三楼)
|
可借 | |
| F274/307 | C000358447 | 2004 | 文科阅览区(三楼)
|
可借 | |
| F274/307 | C000358448 | 2004 | 文科阅览区(三楼)
|
可借 | 总服务台 |
| F274/307 | C000358449 | 2004 | 文科阅览区(三楼)
|
可借 |
显示全部馆藏信息