MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：45
- 题名/责任者:
- 网店客服:职场菜鸟28天逆袭记/吴军著 孟晓宇插画
- 出版发行项:
- 北京:电子工业出版社,2021
- ISBN及定价:
- 978-7-121-41485-5/CNY79.00
- 载体形态项:
- X, 184页:彩图;24cm
- 其它题名:
- 职场菜鸟28天逆袭记
- 个人责任者:
- 吴军 著
- 个人次要责任者:
- 孟晓宇 插画
- 学科主题:
- 网店-商业服务
- 中图法分类号:
- F713.365.2
- 一般附注:
- 全彩印刷 博文电商
- 责任者附注:
- 吴军, 资深客服讲师, 15年电商经验。孟晓宇, 自由插画师, 10年电商实战经验。
- 提要文摘附注:
- 本书分为四章内容, “菜鸟客服创造营” ; “菜鸟客服现形记” ; “菜鸟客服养成记” ; “菜鸟客服升职记”。其中还包括: 5G时代的客服定位、防骗指南 —— 平台规则的警戒线、工欲善其事, 必先利其器 —— 千牛软件操作宝典、客服都是产品专家 —— 快速学习产品知识等。
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| 索书号 | 条码号 | 年卷期 | 馆藏地 | 书刊状态 | 还书位置 |
| F713.365.2/231 | C001485665 | 2021 |  文科阅览区(三楼)
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可借 | 文科阅览区(三楼) |
| F713.365.2/231 | C001485666 | 2021 | 文科阅览区(三楼)
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可借 | 文科阅览区(三楼) |
| F713.365.2/231 | C001485667 | 2021 | 文科阅览区(三楼)
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可借 | 文科阅览区(三楼) |
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