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• 200 1_ |a 网店客服 |A wang dian ke fu |e 职场菜鸟28天逆袭记 |f 吴军著 |g 孟晓宇插画

• 210 __ |a 北京 |c 电子工业出版社 |d 2021

• 215 __ |a X, 184页 |c 彩图 |d 24cm

• 300 __ |a 全彩印刷 博文电商

• 314 __ |a 吴军, 资深客服讲师, 15年电商经验。孟晓宇, 自由插画师, 10年电商实战经验。

• 330 __ |a 本书分为四章内容, “菜鸟客服创造营” ; “菜鸟客服现形记” ; “菜鸟客服养成记” ; “菜鸟客服升职记”。其中还包括: 5G时代的客服定位、防骗指南 —— 平台规则的警戒线、工欲善其事, 必先利其器 —— 千牛软件操作宝典、客服都是产品专家 —— 快速学习产品知识等。

• 517 1_ |a 职场菜鸟28天逆袭记 |A zhi chang cai niao 28 tian ni xi ji

• 606 0_ |a 网店 |A wang dian |x 商业服务

• 690 __ |a F713.365.2 |v 5

• 701 _0 |a 吴军 |A wu jun |4 著

• 702 _0 |a 孟晓宇 |A meng xiao yu |4 插画

• 801 _0 |a CN |b 人天书店 |c 20210929

• 905 __ |a LJUZC |d F713.365.2/231

• 920 __ |a 222016 |z 1