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题名/责任者:

你也可以成为职场公关达人/(美) 苏珊·F·本雅明著 许辉译

出版发行项:

北京:人民邮电出版社,2013

ISBN及定价:

978-7-115-31059-0/CNY32.80

载体形态项:

308页;21cm

统一题名:

Perfect phrases for dealing with difficult people

丛编项:

职场完美措辞系列

个人责任者:

本雅明 (Benjamin, Susan F.) 著

个人次要责任者:

许辉 译

学科主题:

人际关系学

中图法分类号:

C912.11

出版发行附注:

由麦格尔-劳希 (亚洲) 教育出版公司和人民邮电出版社合作出版

相关题名附注:

英文题名取自封面

提要文摘附注:

工作中, 我们会遇到形形色色的难缠之人, 这些人会影响工作进程。为了改善自己的工作和生活环境, 那就必须与这些“难缠的人”打交道。当然, 与不同人群打交道时需要不同的策略, 如脾气暴躁的客户需要安抚而懒惰的员工需要激励。本书能够帮您解决这些难题。

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