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• 010 __ |a 978-7-115-31059-0 |d CNY32.80

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• 200 1_ |a 你也可以成为职场公关达人 |A ni ye ke yi cheng wei zhi chang gong guan da ren |f (美) 苏珊·F·本雅明著 |g 许辉译

• 210 __ |a 北京 |c 人民邮电出版社 |d 2013

• 215 __ |a 308页 |d 21cm

• 225 2_ |a 职场完美措辞系列 |A zhi chang wan mei cuo ci xi lie

• 306 __ |a 由麦格尔-劳希 (亚洲) 教育出版公司和人民邮电出版社合作出版

• 312 __ |a 英文题名取自封面

• 330 __ |a 工作中, 我们会遇到形形色色的难缠之人, 这些人会影响工作进程。为了改善自己的工作和生活环境, 那就必须与这些“难缠的人”打交道。当然, 与不同人群打交道时需要不同的策略, 如脾气暴躁的客户需要安抚而懒惰的员工需要激励。本书能够帮您解决这些难题。

• 410 _0 |1 2001 |a 职场完美措辞系列

• 500 10 |a Perfect phrases for dealing with difficult people |A Perfect Phrases For Dealing With Difficult People |m Chinese

• 606 0_ |a 人际关系学 |A ren ji guan xi xue

• 690 __ |a C912.11 |v 5

• 701 _1 |a 本雅明 |A ben ya ming |g (Benjamin, Susan F.) |4 著

• 702 _0 |a 许辉 |A xu hui |4 译

• 801 _0 |a CN |b 人天书店 |c 20130502

• 905 __ |a LJUZC |d C912.11/42

• 920 __ |a 222016 |z 1