MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：92
- 题名/责任者:
- 旅行社服务质量管理新论/李健明著
- 出版发行项:
- 北京:中国科学技术出版社,2007
- ISBN及定价:
- 978-7-5046-4765-8/CNY28.00
- 载体形态项:
- 266页:图;23cm
- 丛编项:
- 新概念旅游系列教材
- 个人责任者:
- 李健明 著
- 学科主题:
- 旅行社-服务质量-研究-中国-教材
- 中图法分类号:
- F592.6
- 书目附注:
- 有书目 (第266页)
- 提要文摘附注:
- 本书主要介绍了旅行社服务质量概述、旅行社全面质量管理、当前旅行社业存在的各种旅游质量问题、旅行社旅游质量控制等内容。
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| 索书号 | 条码号 | 年卷期 | 馆藏地 | 书刊状态 | 还书位置 |
| F592.6/26 | C001191536 | 2007 |  文科阅览区(三楼)
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可借 | |
| F592.6/26 | C001191537 | 2007 | 文科阅览区(三楼)
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可借 | |
| F592.6/26 | C001191540 | 2007 | 文科阅览区(三楼)
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可借 | 总服务台 |
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