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• 200 1_ |a 旅行社服务质量管理新论 |A lv xing she fu wu zhi liang guan li xin lun |f 李健明著

• 210 __ |a 北京 |c 中国科学技术出版社 |d 2007

• 215 __ |a 266页 |c 图 |d 23cm

• 225 2_ |a 新概念旅游系列教材 |A xin gai nian lv you xi lie jiao cai

• 320 __ |a 有书目 (第266页)

• 330 __ |a 本书主要介绍了旅行社服务质量概述、旅行社全面质量管理、当前旅行社业存在的各种旅游质量问题、旅行社旅游质量控制等内容。

• 410 _0 |1 2001 |a 新概念旅游系列教材

• 606 0_ |a 旅行社 |A lv xing she |x 服务质量 |x 研究 |y 中国 |j 教材

• 690 __ |a F592.6 |v 4

• 701 _0 |a 李健明 |A li jian ming |4 著

• 801 _0 |a CN |b 北京图书大厦有限责任公司 |c 20070906

• 801 _2 |a CN |b PUL |c 20071120

• 905 __ |a LJUZC |d F592.6/26

• 920 __ |a 222016 |z 1