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MARC状态:审校 文献类型:中文图书 浏览次数:40

题名/责任者:
服务为王/(美) 约翰· 舍尔著 陈颖译
出版发行项:
上海:上海远东出版社,2004
ISBN及定价:
7-80661-958-5/CNY25.00
载体形态项:
357页;20cm
并列正题名:
Achieving excellence through customer service
丛编项:
上海外服客户服务战略丛书
个人责任者:
舍尔, J. (Tschohl, John) 著
个人次要责任者:
陈颖 译
学科主题:
企业管理-销售管理-商业服务
中图法分类号:
F274
版本附注:
据英文原文第3版译出
出版发行附注:
本书简体字版版权由上海对外服务有限公司授权。香港之繁体字版由经世文化出版有限公司出版。
全部MARC细节信息>>
索书号 条码号 年卷期 馆藏地 书刊状态
F274/113 C000178722 2004  文科阅览区(三楼)     可借
F274/113 C000178723 2004  文科阅览区(三楼)     可借
F274/113 C000178724 2004  文科阅览区(三楼)     可借
F274/113 C000375024 2004  文科阅览区(三楼)     可借
F274/113 C000375025 2004  文科阅览区(三楼)     可借
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