MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：51
- 题名/责任者:
- 酒店服务礼仪/主编彭蝶飞, 李蓉
- 出版发行项:
- 上海:上海交通大学出版社,2011
- ISBN及定价:
- 978-7-313-07434-8/CNY32.80
- 载体形态项:
- 210页:图;26cm
- 丛编项:
- 高等学校旅游管理类专业精品课程规划教材
- 个人责任者:
- 彭蝶飞 主编
- 个人责任者:
- 李蓉 主编
- 学科主题:
- 饭店-商业服务-礼仪-高等学校-教材
- 中图法分类号:
- F719.2
- 书目附注:
- 有书目
- 提要文摘附注:
- 本书遵循“知礼-懂礼-习礼-用礼”的礼仪认知规律, 将酒店服务礼仪整合为理念导入、个人形象塑造、职场交际礼仪(职场形象的塑造)、酒店服务礼仪规范(组织形象的塑造)及宗教民俗礼仪(民族、区域或国家形象的塑造)五大模块。
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| 索书号 | 条码号 | 年卷期 | 馆藏地 | 书刊状态 | 还书位置 |
| F719.2/95 | C001448103 | 2011 |  文科阅览区(三楼)
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可借 | 文科阅览区(三楼) |
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