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MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：70

题名/责任者:
客户服务圣经/杰佛瑞·基特玛著 何心瑜译
出版发行项:
广州:广东经济出版社,2002
ISBN及定价:
7-80677-148-4/CNY23.00
载体形态项:
311页:图;21cm
并列正题名:
Customer Satisfaction Is Worthless, Customer Loyalty Is Priceless
个人责任者:
基特玛 J. H. (Gitomer, Jeffrey H.) 著
个人次要责任者:
何心瑜 1963- 译
学科主题:
企业管理-销售管理-商业服务
中图法分类号:
F274
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索书号 条码号 年卷期 馆藏地 书刊状态
F274/2 C000046983 2002  文科阅览区(三楼)     可借
F274/2 C000046985 2002  文科阅览区(三楼)     可借
F274/2 C000282987 2002  文科阅览区(三楼)     可借
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