MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：52
- 题名/责任者:
- 服务性企业顾客满意感与忠诚感关系/韩小芸, 汪纯孝著
- 出版发行项:
- 北京:清华大学出版社,2003
- ISBN及定价:
- 7-302-07774-6/CNY23.00
- 载体形态项:
- 193页:图;23cm
- 个人责任者:
- 韩小芸 著
- 个人责任者:
- 汪纯孝 著
- 学科主题:
- 服务业-服务质量-研究
- 中图法分类号:
- F719
- 一般附注:
- 教育部人文社会科学研究“十五”规划博士点基金项目。
- 书目附注:
- 有书目 (第174-189页)
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| 索书号 | 条码号 | 年卷期 | 馆藏地 | 书刊状态 |
| F719/77 | C000248356 | 2003 |  文科阅览区(三楼)
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可借 |
| F719/77 | C000248357 | 2003 | 文科阅览区(三楼)
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可借 |
| F719/77 | C000248358 | 2003 | 文科阅览区(三楼)
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可借 |
| F719/77 | C000248359 | 2003 | 文科阅览区(三楼)
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可借 |
| F719/77 | C000248360 | 2003 | 文科阅览区(三楼)
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可借 |
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