MARC状态:审校 文献类型:中文图书 浏览次数:7
- 题名/责任者:
- 有信赖才有价值:丽思卡尔顿的“信赖课”/(日) 高野登著 马霞译
- 出版发行项:
- 北京:东方出版社,2022
- ISBN及定价:
- 978-7-5207-2691-7/CNY58.00
- 载体形态项:
- 233页:图;21cm
- 其它题名:
- 丽思卡尔顿的“信赖课”
- 丛编项:
- 服务的细节;117
- 个人责任者:
- 高野登, 1953- 著
- 个人次要责任者:
- 马霞 译
- 学科主题:
- 饭店-商业服务
- 中图法分类号:
- F719.2
- 一般附注:
- “十三五”国家重点出版物出版规划项目
- 责任者附注:
- 高野登, 从酒店管理学校毕业后, 赴美国纽约发展, 投身于酒店行业。
- 提要文摘附注:
- 本书共分七章, 主要内容包括: 建立信赖关系的小习惯 ; 培育信赖关系的工作技巧 ; 与合作伙伴建立“信赖”关系 ; 初次见面时, 如何赢得信赖 ; 作为管理者如何赢得“信赖” ; 信赖瓦解的那一刻 ; 打磨值得“信赖”的力量。
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| 索书号 | 条码号 | 年卷期 | 馆藏地 | 书刊状态 | 还书位置 |
| F719.2/503 | C001724172 | 2022 | 文科阅览区(三楼)
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可借 | 文科阅览区(三楼) |
| F719.2/503 | C001724173 | 2022 | 文科阅览区(三楼)
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可借 | 文科阅览区(三楼) |
| F719.2/503 | C001724174 | 2022 | 文科阅览区(三楼)
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可借 | 文科阅览区(三楼) |
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