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MARC状态:审校 文献类型:中文图书 浏览次数:7

题名/责任者:
有信赖才有价值:丽思卡尔顿的“信赖课”/(日) 高野登著 马霞译
出版发行项:
北京:东方出版社,2022
ISBN及定价:
978-7-5207-2691-7/CNY58.00
载体形态项:
233页:图;21cm
其它题名:
丽思卡尔顿的“信赖课”
丛编项:
服务的细节;117
个人责任者:
高野登, 1953- 著
个人次要责任者:
马霞 译
学科主题:
饭店-商业服务
中图法分类号:
F719.2
一般附注:
“十三五”国家重点出版物出版规划项目
责任者附注:
高野登, 从酒店管理学校毕业后, 赴美国纽约发展, 投身于酒店行业。
提要文摘附注:
本书共分七章, 主要内容包括: 建立信赖关系的小习惯 ; 培育信赖关系的工作技巧 ; 与合作伙伴建立“信赖”关系 ; 初次见面时, 如何赢得信赖 ; 作为管理者如何赢得“信赖” ; 信赖瓦解的那一刻 ; 打磨值得“信赖”的力量。
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索书号 条码号 年卷期 馆藏地 书刊状态 还书位置
F719.2/503 C001724172 2022  文科阅览区(三楼)     可借 文科阅览区(三楼)
F719.2/503 C001724173 2022  文科阅览区(三楼)     可借 文科阅览区(三楼)
F719.2/503 C001724174 2022  文科阅览区(三楼)     可借 文科阅览区(三楼)
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