机读格式显示(MARC)

• 000 01250nam 2200325 450

• 001 0000496124

• 005 20250915101600.0

• 010 __ |a 978-7-5207-2691-7 |d CNY58.00

• 099 __ |a CAL 0120227392997

• 100 __ |a 20220513d2022 em y0chiy50 ea

• 101 1_ |a chi |c jpn

• 102 __ |a CN |b 110000

• 105 __ |a a z 000yy

• 106 __ |a r

• 200 1_ |a 有信赖才有价值 |A you xin lai cai you jia zhi |e 丽思卡尔顿的“信赖课” |f (日) 高野登著 |g 马霞译

• 210 __ |a 北京 |c 东方出版社 |d 2022

• 215 __ |a 233页 |c 图 |d 21cm

• 225 2_ |a 服务的细节 |A fu wu de xi jie |v 117

• 300 __ |a “十三五”国家重点出版物出版规划项目

• 314 __ |a 高野登, 从酒店管理学校毕业后, 赴美国纽约发展, 投身于酒店行业。

• 330 __ |a 本书共分七章, 主要内容包括: 建立信赖关系的小习惯 ; 培育信赖关系的工作技巧 ; 与合作伙伴建立“信赖”关系 ; 初次见面时, 如何赢得信赖 ; 作为管理者如何赢得“信赖” ; 信赖瓦解的那一刻 ; 打磨值得“信赖”的力量。

• 410 _0 |1 2001 |a 服务的细节 |v 117

• 517 1_ |a 丽思卡尔顿的“信赖课” |A li si ka er dun de “xin lai ke ”

• 606 0_ |a 饭店 |A fan dian |x 商业服务

• 690 __ |a F719.2 |v 5

• 701 _0 |a 高野登, |A gao ye deng |f 1953- |4 著

• 702 _0 |a 马霞 |A ma xia |4 译

• 801 _0 |a CN |b 人天书店 |c 20220513

• 905 __ |a LJUZC |d F719.2/503

• 920 __ |a 222016 |z 1