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MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：55

题名/责任者:
服务赢在细节和方法/颜进编著
出版发行项:
北京:中国纺织出版社,2007
ISBN及定价:
978-7-5064-4481-1/CNY29.00
载体形态项:
262页;23cm
个人责任者:
颜进 编著
学科主题:
服务业-商业管理
中图法分类号:
F719
提要文摘附注:
本书主要介绍了服务成败的关键在细节、在细节上注重自我提升、在细节上增进顾客信任、好的服务源于好的方法等内容。
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索书号 条码号 年卷期 馆藏地 书刊状态 还书位置
F719/164 C000853623 2007  文科阅览区(三楼)     可借 总服务台
F719/164 C000853624 2007  文科阅览区(三楼)     可借 总服务台
F719/164 C000853625 2007  文科阅览区(三楼)     可借
F719/164 C000853626 2007  文科阅览区(三楼)     可借
F719/164 C000853627 2007  文科阅览区(三楼)     可借
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