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题名/责任者:

导游服务能力:山东导游现场考试实务/山东省全国导游资格考试统编教材专家编写组编

版本说明:

第5版

出版发行项:

北京:中国旅游出版社,2023

ISBN及定价:

978-7-5032-7172-4/CNY39.00

载体形态项:

293页:图;23cm

其它题名:

山东导游现场考试实务

丛编项:

中旅考试 全国导游资格考试统编教材

团体责任者:

山东省全国导游资格考试统编教材专家编写组 编

学科主题:

导游-旅游服务-资格考试-教材

中图法分类号:

F590.63

书目附注:

有书目 (第293页)

提要文摘附注:

本书分为考务解析篇、导游讲解篇、间答示范篇、考试过程模拟篇四个模块共五章, 内容涵盖了考生备考所需要的现场考试详解, 现场考试大纲, 现场考试讲解技巧, 现场考试礼仪规范, 迎送和山东省省情讲解以及山东省14个5A级景区2023年最新讲解内容 ; 同时, 本书还就“导游服务规范问答、导游应变能力问答和综合知识问答”等问答题内容进行了全面、深入、系统的示范性展示。为了让广大考生熟悉山东导游现场考试的“人机对话”考试过程, 本书特别增加了“考试过程模拟 (小程序) 篇”, 考生可以通过手机运用小程序轻松模拟考试过程。

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