MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：78
- 题名/责任者:
- 旅游景区服务与管理/陈川主编
- 出版发行项:
- 北京:中央广播电视大学出版社,2014
- ISBN及定价:
- 978-7-304-05543-1/CNY39.00
- 载体形态项:
- 222页:图;26cm
- 个人责任者:
- 陈川 主编
- 学科主题:
- 旅游区-商业服务-职业大学-教材
- 学科主题:
- 旅游区-经济管理-职业大学-教材
- 中图法分类号:
- F590.654
- 书目附注:
- 有书目 (第222页)
- 提要文摘附注:
- 本书共包括10个项目, 从景区的概念及相关基本定义入手, 对服务与管理两大方面进行了深入探讨: 一方面, 介绍了旅游景区概况、游客接待与 维护、导游服务、配套服务等服务规范与技能 ; 另一方面, 介绍了旅游景区营销管理、安全管理、人力资源管理、资源与环境管理等管理理念与方法, 还有旅游景区财务管理和标准化管理, 较全面地反映了当今时代旅游景区服务与管理的重点与关键。
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| 索书号 | 条码号 | 年卷期 | 馆藏地 | 书刊状态 | 还书位置 |
| F590.654/2 | C001296382 |  文科阅览区(三楼)
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可借 | ||
| F590.654/2 | C001296383 | 文科阅览区(三楼)
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可借 | 总服务台 | |
| F590.654/2 | C001296384 | 文科阅览区(三楼)
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可借 | 总服务台 |
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