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• 010 __ |a 978-7-304-05543-1 |d CNY39.00

• 099 __ |a CAL 0120141235826

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• 106 __ |a r

• 200 1_ |a 旅游景区服务与管理 |A lu^ you jing qu fu wu yu guan li |f 陈川主编

• 210 __ |a 北京 |c 中央广播电视大学出版社 |d 2014

• 215 __ |a 222页 |c 图 |d 26cm

• 320 __ |a 有书目 (第222页)

• 330 __ |a 本书共包括10个项目, 从景区的概念及相关基本定义入手, 对服务与管理两大方面进行了深入探讨: 一方面, 介绍了旅游景区概况、游客接待与 维护、导游服务、配套服务等服务规范与技能 ; 另一方面, 介绍了旅游景区营销管理、安全管理、人力资源管理、资源与环境管理等管理理念与方法, 还有旅游景区财务管理和标准化管理, 较全面地反映了当今时代旅游景区服务与管理的重点与关键。

• 606 0_ |a 旅游区 |A lu^ you qu |x 商业服务 |x 职业大学 |j 教材

• 606 0_ |a 旅游区 |A lu^ you qu |x 经济管理 |x 职业大学 |j 教材

• 690 __ |a F590.654 |v 5

• 701 _0 |a 陈川 |A chen chuan |4 主编

• 801 _0 |a CN |b RENTIAN |c 20140219

• 905 __ |a LJUZC |d F590.654/2

• 920 __ |a 222016 |z 1