MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：75
- 题名/责任者:
- 服务营销/王永贵编著
- 版本说明:
- 第2版
- 出版发行项:
- 北京:清华大学出版社,2023
- ISBN及定价:
- 978-7-302-61988-8/CNY79.00
- 载体形态项:
- 453页:图;26cm
- 并列正题名:
- Service marketing
- 丛编项:
- 21世纪经济管理新形态教材.工商管理系列
- 个人责任者:
- 王永贵 编著
- 学科主题:
- 服务营销-高等学校-教材
- 中图法分类号:
- F713.3
- 一般附注:
- 普通高等院校“十二五”国家级规划教材 普通高等院校“十一五”国家级规划教材 北京市精品教材 国家精品视频公开课教材 北京市优质本科课程重点项目教材
- 责任者附注:
- 王永贵, 国家杰出青年基金获得者 (杰青), 国家有突出贡献中青年专家。
- 书目附注:
- 有书目 (第432-453页)
- 提要文摘附注:
- 本书充分汲取了国内外有关服务营销的理论前沿和企业的最新实践, 立足于顾客“价值感知一价值锁定一价值创造 与交付一一价值提升”的逻辑主线, 以广阔的视野、前沿的理论、丰富的案例系统地阐述了服务营销的核心内容, 深化和拓展了对服务营销的理解与应用。
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| 索书号 | 条码号 | 年卷期 | 馆藏地 | 书刊状态 | 还书位置 |
| F713.3/478=2 | C001583309 | 2023 |  文科阅览区(三楼)
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可借 | 文科阅览区(三楼) |
| F713.3/478=2 | C001583310 | 2023 | 文科阅览区(三楼)
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可借 | 文科阅览区(三楼) |
| F713.3/478=2 | C001583311 | 2023 | 文科阅览区(三楼)
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可借 | 文科阅览区(三楼) |
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