MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：53
- 题名/责任者:
- 民航服务心理学/主编邱优辉, 郝芳, 刘慧
- 出版发行项:
- 北京:航空工业出版社,2016
- ISBN及定价:
- 978-7-5165-1076-6/CNY48.00
- 载体形态项:
- 300页:图;26cm
- 个人责任者:
- 邱优辉 主编
- 个人责任者:
- 郝芳 主编
- 个人责任者:
- 刘慧 主编
- 学科主题:
- 民用航空-旅客运输-商业心理学-教材
- 中图法分类号:
- F560.9
- 书目附注:
- 有书目 (第300页)
- 提要文摘附注:
- 本书主要介绍了与民航服务心理相关的知识, 全书共分九个项目, 具体内容包括民航服务心理概述、知觉与民航服务、需要与民航服务、情绪情感与民航服务、个性心理与民航服务、群体心理与民航服务、客我交往与民航服务等内容。
- 使用对象附注:
- 民航服务类专业“十二五”规划教材
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| 索书号 | 条码号 | 年卷期 | 馆藏地 | 书刊状态 | 还书位置 |
| F560.9/11 | C001381962 |  文科阅览区(三楼)
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可借 | 文科阅览区(三楼) | |
| F560.9/11 | C001381963 | 文科阅览区(三楼)
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可借 | 文科阅览区(三楼) | |
| F560.9/11 | C001381964 | 文科阅览区(三楼)
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可借 | 总服务台 |
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