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• 010 __ |a 978-7-5165-1076-6 |d CNY48.00

• 099 __ |a CAL 0120161946636

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• 200 1_ |a 民航服务心理学 |A min hang fu wu xin li xue |f 主编邱优辉, 郝芳, 刘慧

• 210 __ |a 北京 |c 航空工业出版社 |d 2016

• 215 __ |a 300页 |c 图 |d 26cm

• 320 __ |a 有书目 (第300页)

• 330 __ |a 本书主要介绍了与民航服务心理相关的知识, 全书共分九个项目, 具体内容包括民航服务心理概述、知觉与民航服务、需要与民航服务、情绪情感与民航服务、个性心理与民航服务、群体心理与民航服务、客我交往与民航服务等内容。

• 333 __ |a 民航服务类专业“十二五”规划教材

• 606 0_ |a 民用航空 |A min yong hang kong |x 旅客运输 |x 商业心理学 |j 教材

• 690 __ |a F560.9 |v 5

• 701 _0 |a 邱优辉 |A qiu you hui |4 主编

• 701 _0 |a 郝芳 |A hao fang |4 主编

• 701 _0 |a 刘慧 |A liu hui |4 主编

• 801 _0 |a CN |b RENTIAN |c 20160912

• 905 __ |a LJUZC |d F560.9/11

• 920 __ |a 222016 |z 1