MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：2
- 题名/责任者:
- 高速铁路客运服务语言与沟通技巧/主编马利娟, 隋东旭
- 出版发行项:
- 北京:北京交通大学出版社,2019
- ISBN及定价:
- 978-7-5121-3975-6/CNY46.00
- 载体形态项:
- 167页:图;26cm
- 丛编项:
- 职业教育“十三五”规划教材.铁路交通系列
- 个人责任者:
- 马利娟 主编
- 个人责任者:
- 隋东旭 主编
- 学科主题:
- 高速铁路-铁路运输-客运服务-语言艺术-职业教育-教材
- 中图法分类号:
- U293.3
- 书目附注:
- 有书目
- 提要文摘附注:
- 本书共七个项目, 分别为: 打好扎实的“语言基础”、走进“沟通”、积极进行“自我沟通”、精通“人际沟通”、善于客运服务组织“内部沟通”、做好客运服务组织“外部沟通”、熟练运用客运服务“沟通技巧”。
- 使用对象附注:
- 职业教育改革探索教材 校企“双元”合作教材 《高等职业学校专业教学标准》贯标教材
全部MARC细节信息>>
| 索书号 | 条码号 | 年卷期 | 馆藏地 | 书刊状态 | 还书位置 |
| U293.3/11 | C001796769 | 2019 |  理科阅览区
|
可借 | 理科阅览区 |
| U293.3/11 | C001796770 | 2019 | 理科阅览区
|
可借 | 理科阅览区 |
| U293.3/11 | C001796771 | 2019 | 理科阅览区
|
可借 | 理科阅览区 |
显示全部馆藏信息