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• 200 1_ |a 高速铁路客运服务语言与沟通技巧 |A gao su tie lu ke yun fu wu yu yan yu gou tong ji qiao |f 主编马利娟, 隋东旭

• 210 __ |a 北京 |c 北京交通大学出版社 |d 2019

• 215 __ |a 167页 |c 图 |d 26cm

• 225 2_ |a 职业教育“十三五”规划教材 |A zhi ye jiao yu “ shi san wu ” gui hua jiao cai |i 铁路交通系列

• 320 __ |a 有书目

• 330 __ |a 本书共七个项目, 分别为: 打好扎实的“语言基础”、走进“沟通”、积极进行“自我沟通”、精通“人际沟通”、善于客运服务组织“内部沟通”、做好客运服务组织“外部沟通”、熟练运用客运服务“沟通技巧”。

• 333 __ |a 职业教育改革探索教材 校企“双元”合作教材 《高等职业学校专业教学标准》贯标教材

• 410 _0 |1 2001 |a 职业教育“十三五”规划教材 |i 铁路交通系列

• 606 0_ |a 高速铁路 |A gao su tie lu |x 铁路运输 |x 客运服务 |x 语言艺术 |x 职业教育 |j 教材

• 690 __ |a U293.3 |v 5

• 701 _0 |a 马利娟 |A ma li juan |4 主编

• 701 _0 |a 隋东旭 |A sui dong xu |4 主编

• 801 _0 |a CN |b 人天书店 |c 20191028

• 905 __ |a LJUZC |d U293.3/11

• 920 __ |a 222016 |z 1