MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：48
- 题名/责任者:
- 服务语言艺术/主编殷敏, 岳梦颖
- 出版发行项:
- 北京:航空工业出版社,2018
- ISBN及定价:
- 978-7-5165-1693-5/CNY39.80
- 载体形态项:
- 158页:图;26cm
- 个人责任者:
- 殷敏 主编
- 个人责任者:
- 岳梦颖 主编
- 学科主题:
- 商业服务-语言艺术-教材
- 中图法分类号:
- F718
- 书目附注:
- 有书目 (第158页)
- 提要文摘附注:
- 本书主要内容包括: 认识服务语言, 服务礼貌语言, 服务语言的应用, 服务忌语, 掌握服务语言艺术的途径。全书内容丰富, 列有大量情景, 对案例的分析深入浅出, 语言生动, 易学易懂。
- 使用对象附注:
- 服务类专业“十三五”规划教材 “互联网+服务类专业”立体化教材
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| 索书号 | 条码号 | 年卷期 | 馆藏地 | 书刊状态 | 还书位置 |
| F718/111 | C001568259 | 2018 |  文科阅览区(三楼)
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可借 | 文科阅览区(三楼) |
| F718/111 | C001568260 | 2018 | 文科阅览区(三楼)
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可借 | 文科阅览区(三楼) |
| F718/111 | C001568261 | 2018 | 文科阅览区(三楼)
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可借 | 文科阅览区(三楼) |
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