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- 010 __ |a 7-80162-923-X |d CNY28.00
- 099 __ |a CAL 012004106092
- 100 __ |a 20041009d2004 ekmy0chiy0121 ea
- 200 1_ |a 核心 |A he xin |e 以顾客为中心的企业范式 |f (美) 卡米尔·P. 舒斯特, 唐纳德·F. 达范克著 |d = The consumer ... or else! |e consumer-centric business paradigms |f Camille P. Schuster & Donald F. Dufek |g 杨洁译 |z eng
- 210 __ |a 北京 |c 经济管理出版社 |d 2004
- 215 __ |a 171页 |c 图 |d 24cm
- 225 2_ |a 市场营销新理念系列丛书 |A shi chang ying xiao xin li nian xi lie cong shu
- 225 2_ |a 工商管理精品译库 |A gong shang guan li jing pin yi ku
- 320 __ |a 有书目 (第159-171页)
- 330 __ |a 本书提出了一个深刻而具有划时代意义的观点,即在21世纪,以顾客为中心是企业生存和发展的关键。作者将理论与商业实践相结合,引用了大量实例,以栩栩如生、通俗易懂的方式阐述了“顾客是上帝”的这一客观现实,并 使读者了解顾客的消费动机以及如何实际运作来满足消费者的期望,解说了在以消费者为核心的市场中,企业要为消费者提供超值产品和服务的新型生存之道。
- 410 _0 |1 2001 |a 市场营销新理念系列丛书
- 410 _0 |1 2001 |a 工商管理精品译库
- 510 1_ |a Consumer ... or else |e consumer-centric business paradigms |z eng
- 517 1_ |a 以顾客为中心的企业范式 |A yi gu ke wei zhong xin de qi ye fan shi
- 606 0_ |a 企业管理 |A qi ye guan li
- 701 _1 |a 舒斯特, |A shu si te |b C. P. |g (Schuster, Camille P.) |4 著
- 701 _1 |a 达范克, |A da fan ke |b D. F. |g (Dufek, Donald F.) |4 著
- 702 _0 |a 杨洁 |A yang jie |4 译
- 801 _0 |a CN |b BTBU |c 20041009
- 801 _0 |a CN |b NMU |c 20041208
- 905 __ |a LJUZC |d F270/1092