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• 106 __ |a r

• 200 1_ |a 民航服务沟通技巧 |A min hang fu wu gou tong ji qiao |f 主编王建辉

• 205 __ |a 第2版

• 210 __ |a 北京 |c 航空工业出版社 |d 2021

• 215 __ |a 173页 |c 图 |d 26cm

• 300 __ |a 校企合作民航服务类专业精品教材 课程思政+互联网+活页式理念新形态教材

• 305 __ |a 版权页题: 第1版

• 330 __ |a 本书以旅客服务为中心, 围绕学生服务沟通能力的培养组织内容, 共分为四个项目, 内容包括: 认识民航服务沟通、掌握实用沟通技巧、做好特殊旅客服务沟通、做好内部沟通。

• 606 0_ |a 民航运输 |A min hang yun shu |x 商业服务

• 690 __ |a F560.9 |v 5

• 701 _0 |a 王建辉 |A wang jian hui |4 主编

• 801 _0 |a CN |b 湖北三新 |c 20221212

• 905 __ |a LJUZC |d F560.9/33=2

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