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• 200 1_ |a 饭店服务常见案例570则 |A Fan Dian Fu Wu Chang Jian An Li 570 Ze |f 主编宋晓玲

• 210 __ |a 北京 |c 中国旅游出版社 |d 2001

• 215 __ |a 34, 200页 |d 19cm

• 606 0_ |a 宾馆 |x 商业服务 |x 个案研究 |j 问答

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• 701 _0 |a 宋晓玲 |A Song Xiao Ling |4 主编

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