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• 200 1_ |a 進化するサービス |A シンカ スル サービス |e 消費不況に克つヒント |f 井本省吾著

• 210 __ |a 東京 |c 日本経済新聞社 |d 1997.10

• 215 __ |a 250p |d 19cm

• 300 __ |a 参考文献: p249-250

• 300 __ |a 標題紙タイトル: Innovation of customer service

• 517 1_ |a Innovation of customer service

• 517 1_ |a 消費不況に克つヒント |A ショウヒ フキョウ ニ カツ ヒント

• 606 0_ |a 小売商 |A コウリショウ |2 BSH

• 606 0_ |a サービス業 |A サービスギョウ |2 BSH

• 606 0_ |a サービス |A サービス |2 BSH

• 686 __ |a 673.7 |2 NDC9

• 690 __ |a F717.6 |v 5

• 701 _0 |a 井本省吾, |A イモト ショウゴ |f 1947- |3 DA11090060 |4 著

• 801 _0 |a JP |b NII |c 20030502

• 905 __ |a LJUZC |d F717.6/J67

• 920 __ |a 222016 |z 1