机读格式显示(MARC)

• 000 01277nam 2200301 450

• 001 0000511690

• 005 20260312105300.0

• 010 __ |a 978-7-5121-4403-3 |d CNY46.80

• 099 __ |a CAL 0120217160765

• 100 __ |a 20210608d2021 em y0chiy50 ea

• 101 0_ |a chi

• 102 __ |a CN |b 110000

• 105 __ |a a a 000yy

• 106 __ |a r

• 200 1_ |a 铁路客运服务沟通技巧 |A tie lu ke yun fu wu gou tong ji qiao |f 主编隋东旭

• 210 __ |a 北京 |c 北京交通大学出版社 |d 2021

• 215 __ |a 172页 |c 图 |d 26cm

• 225 2_ |a “课程思政”建设探索教材 |A “ ke cheng si zheng ” jian she tan suo jiao cai |i 职业教育精品教材·铁道运输类

• 300 __ |a 校企“双元”合作教材

• 320 __ |a 有书目

• 330 __ |a 本书贯彻高校立德树人根本任务要求, 是“课程思政”建设探索教材, 将思政教育元素与专业知识、技能进行融合, 夯实了学生可持续发展的基础。本书共六个项目, 分别为: 走进“沟通”、积极进行“自我沟通”、精通“人际沟通”、善于客运服务组织“内部沟通”、做好客运服务组织“外部沟通”、熟练运用客运服务“沟通技巧”。

• 410 _0 |1 2001 |a “课程思政”建设探索教材 |i 职业教育精品教材·铁道运输类

• 606 0_ |a 铁路运输 |A tie lu yun shu |x 客运服务 |x 职业教育 |j 教材

• 690 __ |a U293.3 |v 5

• 701 _0 |a 隋东旭 |A sui dong xu |4 主编

• 801 _0 |a CN |b 人天书店 |c 20210608

• 905 __ |a LJUZC |d U293.3/14

• 920 __ |a 222016 |z 1