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• 200 1_ |a 初级话务员 |A Chu Ji Hua Wu Yuan |i 国家五级 |f 通信行业职业技能鉴定指导中心编

• 210 __ |a 北京 |c 北京邮电大学出版社 |d 2008

• 215 __ |a 159页 |c 图 |d 26cm

• 225 2_ |a 通信行业职业技能鉴定培训丛书 |A Tong Xin Hang Ye Zhi Ye Ji Neng Jian Ding Pei Xun Cong Shu

• 320 __ |a 有书目 (第158-159页)

• 330 __ |a 本书介绍了初级话务员应掌握的基础知识和核心技能，包括职业道德、法律常识、安全生产、通信技术知识、应用文写作、市场营销、电话礼仪等。

• 410 _0 |1 2001 |a 通信行业职业技能鉴定培训丛书

• 517 1_ |a 国家五级

• 606 0_ |a 电话业务 |A Dian Hua Ye Wu |x 职业教育 |j 教材

• 690 __ |a F626.13 |v 4

• 711 02 |a 通信行业职业技能鉴定指导中心 |A Tong Xin Hang Ye Zhi Ye Ji Neng Jian Ding Zhi Dao Zhong Xin |4 编

• 801 _0 |a CN |b LJUZC |c 20101119

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