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• 106 __ |a r

• 200 1_ |a 前厅服务员实战手册 |A Qian Ting Fu Wu Yuan Shi Zhan Shou Ce |f 吴军卫著

• 210 __ |a 北京 |c 旅游教育出版社 |d 2006

• 215 __ |a 16, 175页 |c 图 |d 21cm

• 225 2_ |a 现代饭店服务员岗位培训丛书 |A Xian Dai Fan Dian Fu Wu Yuan Gang Wei Pei Xun Cong Shu

• 300 __ |a 中国旅游饭店业协会推荐用书

• 320 __ |a 有书目 (第174页)

• 330 __ |a 本书内容包括：前厅预订服务、前厅接待与问讯服务、前厅收银服务、礼宾服务、电话总机服务、商务中心服务。

• 410 _0 |1 2001 |a 现代饭店服务员岗位培训丛书

• 606 0_ |a 饭店 |A Fan Dian |x 商业服务 |j 教材

• 690 __ |a F719.2 |v 4

• 701 _0 |a 吴军卫 |A Wu Jun Wei |4 著

• 801 _0 |a CN |b CCNU |c 20061113

• 905 __ |a LJUZC |d F719.2/242

• 920 __ |a 222016 |z 1

• 998 __ |a CCNU