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• 200 1_ |a 银行网点服务转型百问百答 |A yin hang wang dian fu wu zhuan xing bai wen bai da |f 孙卢东编著

• 210 __ |a 上海 |c 上海财经大学出版社 |d 2013

• 215 __ |a 100页 |c 图 |d 19cm

• 330 __ |a 本书总结了近年来在全国二十多个省市数千个银行网点的服务质量测评、上千家银行网点服务培训和辅导的经验, 可作为当前银行服务网点转型的借鉴和参考。

• 606 0_ |a 银行业务 |A yin hang ye wu |x 基本知识 |y 中国

• 690 __ |a F832.2 |v 5

• 701 _0 |a 孙卢东 |A sun lu dong |4 编著

• 801 _0 |a CN |b 人天书店 |c 20130220

• 905 __ |a LJUZC |d F832.2/15

• 920 __ |a 222016 |z 1