机读格式显示(MARC)

• 000 00985nam 2200289 450

• 001 0000065431

• 005 20060811094400.0

• 010 __ |a 7-80677-154-9 |d CNY15.00

• 099 __ |a CAL 012003000220

• 100 __ |a 20060811d2002 ekmy0chiy0121 ea

• 101 0_ |a chi

• 102 __ |a CN |b 440000

• 105 __ |a ak z 000yy

• 106 __ |a r

• 200 1_ |a 如何平息客户的不满 |A ru he ping xi ke hu de bu man |f 主编刘永中 |g 众行管理资讯研发中心编著

• 210 __ |a 广州 |c 广东经济出版社 |d 2002

• 215 __ |a 107页 |c 图 |d 21cm

• 225 2_ |a 众行企业管理培训课程服务系列学习方案 |A zhong hang qi ye guan li pei xun ke cheng fu wu xi lie xue xi fang an

• 410 _0 |1 2001 |a 众行企业管理培训课程服务系列学习方案

• 606 0_ |a 企业管理 |A qi ye guan li |x 销售管理

• 690 __ |a F274 |v 4

• 701 _0 |a 刘永中 |A Liu Yongzhong |4 主编

• 712 02 |a 众行管理资讯研发中心 |A Zhong xing guan li zi xun yan fa zhong xin |4 编著

• 801 _0 |a CN |b HST

• 801 _2 |a CN |b LJUZC |c 20060811

• 905 __ |a LJUZC |d F274/208

• 920 __ |a 222016 |z 1