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• 200 1_ |a 顾客关系管理 |A Gu Ke Guan Xi Guan Li |f 江林主编

• 205 __ |a 第2版 |b 修订版

• 210 __ |a 北京 |c 首都经济贸易大学出版社 |d 2009

• 215 __ |a 406页 |c 图 |d 23cm

• 225 2_ |a 现代商务管理系列教材 |A Xian dai Shang wu Guan li Xi lie Jiao cai

• 320 __ |a 有书目 (第405-406页)

• 410 _0 |1 2001 |a 现代商务管理系列教材

• 606 0_ |a 企业管理 |A Qi ye Guan li |x 销售管理

• 690 __ |a F274 |v 4

• 701 _0 |a 江林 |A Jiang Lin |4 主编

• 801 _0 |a CN |b RUC |c 20100510

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