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• 106 __ |a r

• 200 1_ |a 绩效驱动的客户关系管理 |A ji xiao qu dong de ke hu guan xi guan li |f (美) 斯坦利·布朗, 穆萨·古丽兹著 |d = Performance driven CRM |f Stanley Brown |g 李惠璠, 武永红主译 |z eng

• 210 __ |a 大连 |c 东北财经大学出版社 |d 2005

• 215 __ |a 270页 |c 图 |d 21cm

• 225 2_ |a CRM实战方略丛书 |A crm shi zhan fang lue cong shu

• 305 __ |a 据2002年英文版译出

• 306 __ |a 本书简体中文版由东北财经大学出版社独家出版、发行。

• 410 _0 |1 2001 |a CRM实战方略丛书 |A Crm Shi Zhan Fang Lue Cong Shu

• 510 1_ |a Performance driven CRM |z eng

• 606 0_ |a 企业管理 |A qi ye guan li |x 销售管理 |x 管理信息系统

• 690 __ |a F274-39 |v 4

• 701 _1 |a 布朗, |A bu lang |b S. A. |g (Brown, Stanley A.), |f 1946- |4 著

• 701 _1 |a 古丽兹, |A gu li zi |b M. |g (Gulycz, Moosha) |4 著

• 702 _0 |a 李惠璠 |A li hui fan |4 主译

• 702 _0 |a 武永红 |A wu yong hong |4 主译

• 801 _0 |a CN |b RUC |c 20050317

• 905 __ |a LJUZC |d F274-39/9

• 920 __ |a 222016 |z 1