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• 101 1_ |a chi |c eng

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• 106 __ |a r

• 200 1_ |a 关系营销 |A guan xi ying xiao |e 建立顾客满意和顾客忠诚赢得竞争优势 |d = Relationship Marketing |e Gaining Competitive Advantage Through Customer Satisfaction and Customer Retention |f (德) Thorsten Hennig-Thurau, Ursula Hansen主编 |g 罗磊主译 |z eng

• 210 __ |a 广州 |c 广东经济出版社 |d 2003

• 215 __ |a 298页 |c 图 |d 26cm

• 225 2_ |a 经世管理经典译丛 |A jing shi guan li jing dian yi cong

• 314 __ |a 责任者Hennig-Thurau规范汉译姓: 亨尼格-索罗; 责任者Hansen规范汉译姓: 汉森。

• 330 __ |a 本书的详细介绍了国外著名跨国公司在研究开发管理方面的成功做法，讨论了跨国公司研究开发组织与管理的发展趋势，并提供了杜邦、施乐等18个世界著名跨国公司的详细案例和分析，深入地揭示了跨国公司在研究方面成功的秘密。

• 410 _0 |1 2001 |a 经世管理经典译丛

• 510 1_ |a Relationship Marketing |e Gaining Competitive Advantage Through Customer Satisfaction and Customer Retention |z eng

• 517 1_ |a 建立顾客满意和顾客忠诚赢得竞争优势 |A jian li gu ke man yi he gu ke zhong cheng ying de jing zheng you shi

• 606 0_ |a 市场营销学 |A shi chang ying xiao xue

• 690 __ |a F713.50 |v 4

• 701 _1 |a 亨尼格-索罗, |A heng ni ge - suo luo |b T. |g (Hennig-Thurau, Thorsten) |4 主编

• 701 _1 |a 汉森, |A han sen |b U. |g (Hansen, Ursula) |4 主编

• 702 _0 |a 罗磊 |A luo lei |4 主译

• 801 _0 |a CN |b CCAU |c 20030602

• 801 _2 |a CN |b LJUZC |c 20051028

• 905 __ |a LJUZC |d F713.50/35

• 920 __ |a 222016 |z 1