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• 200 1_ |a 快递实务 |A kuai di shi wu |f 主编杨国荣, 徐兰

• 205 __ |a 第2版

• 210 __ |a 北京 |c 北京理工大学出版社有限责任公司 |d 2017

• 215 __ |a 222页 |c 图 |d 26cm

• 300 __ |a “十三五”高等教育课程改革项目研究成果

• 320 __ |a 有书目 (第220页)

• 330 __ |a 本书编写模式是根据“MES课程开发模式”，针对职业岗位规范，以实用主义哲学为指导思想，使学习者获得社会生产活动中所需的实际技能，本书由“模块--学习情境--实训场景--实例任务”为主线，属于项目课程、任务引领型。在内容方面，由“基础知识”、“运单”、“包装”、“操作术语解析”四个学习情境构建“模块一概论”，由“收派员”、“仓管与司机”、“输单员”、“中转场运作员”、“客服人员”五个学习情境构建“模块二岗位规范”，由“标准化形象”、“规范化话术”二个学习情境构建“模块三形象与话术”，由“快递业务员之快件处理练习题”、“快递业务员之快件收派练习题”、“快递业务员模拟考试题”、“快递业务员(高级)练习题”四部分构建“模块四快递业务员技能训练”，并配有快递市场管理办法、《快递服务》标准、快递业务员国家职业技能标准三个附录。

• 606 0_ |a 快递 |A kuai di |x 邮件投递 |x 高等学校 |j 教材

• 690 __ |a F618.1 |v 5

• 701 _0 |a 杨国荣 |A yang guo rong |4 主编

• 701 _0 |a 徐兰 |A xu lan |4 主编

• 801 _0 |a CN |b NMU |c 20170829

• 905 __ |a LJUZC |d F618.1/4=2

• 920 __ |a 222016 |z 1

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