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- 100 __ |a 20241024d2024 ekmy0chiy50 ea
- 200 0_ |a 中国酒店业智能化新技术体验与应用研究 |f 刘春著
- 210 __ |c 华中科技大学出版社 |a 武汉 |d 2024.02
- 215 __ |a 181页 |d 24cm |e 图
- 330 __ |a 本书聚焦中国酒店业智能化新技术体验与应用，梳理了中国酒店的科技发展史、当前中国酒店可用的自助服务新技术类型，同时将住宿业服务阶段划分为不同的服务场景，全面深入地探讨了消费者的持续使用行为。具体而言，本研究基于对酒店管理者和消费者展开深度访谈，从体验角度出发，构建了影响酒店和消费者偏好的多层次理论框架。