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- 200 1_ |a 客房服务员实战手册 |A Ke Fang Fu Wu Yuan Shi Zhan Shou Ce |f 范运铭编著
- 210 __ |a 北京 |c 旅游教育出版社 |d 2006
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- 225 2_ |a 现代饭店服务员岗位培训丛书 |A Xian Dai Fan Dian Fu Wu Yuan Gang Wei Pei Xun Cong Shu
- 330 __ |a 本书包括客房服务、清洁器具和清洁剂、客房的清洁保养、公共区域及面层材料的清洁保养、对客服务等章节。
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