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• 200 1_ |a 星级酒店细致服务: 步步为赢 |A Xing Ji Jiu Dian Xi Zhi Fu Wu : Bu Bu Wei Ying |d = The success of hotels services & operations |f 方伟群主编 |z eng

• 210 __ |a 北京 |c 中国旅游出版社 |d 2008

• 215 __ |a 162页 |d 25cm

• 330 __ |a 本书重点阐述了星级酒店服务的三大部分—客房细微服务、前厅温馨快捷服务和婚宴操作服务的细致服务操作程序和管理制度。

• 510 1_ |a Success of hotels services & operations |z eng

• 606 0_ |a 饭店 |A Fan Dian |x 商业服务

• 690 __ |a F719.2 |v 4

• 701 _0 |a 方伟群 |A Fang Wei Qun |4 主编

• 801 _0 |a CN |b CCNU |c 20081031

• 905 __ |a LJUZC |d F719.2/326

• 920 __ |a 222016 |z 1