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• 200 1_ |a 客户关系管理理论与实务 |A ke hu guan xi guan li li lun yu shi wu |f 杨路明, 杨竹青, 徐铃等编著

• 205 __ |a 第2版

• 210 __ |a 北京 |c 电子工业出版社 |d 2012

• 215 __ |a 352页 |c 图 |d 26cm

• 300 __ |a 普通高等教育“十一五”国家级规划教材

• 320 __ |a 有书目 (第349-352页)

• 606 0_ |a 企业管理 |A qi ye guan li |x 供销管理 |x 高等教育 |j 教材

• 690 __ |a F274-43 |v 4

• 701 _0 |a 杨路明 |A yang lu ming |4 编著

• 701 _0 |a 杨竹青 |A yang zhu qing |4 编著

• 701 _0 |a 徐铃 |A xu ling |4 编著

• 801 _0 |a CN |b BUPT |c 20040618

• 905 __ |a LJUZC |d F274-43/20=2

• 920 __ |a 222016 |z 1