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• 200 1_ |a 现代汽车维修企业管理实务 |A xian dai qi che wei xiu qi ye guan li shi wu |f 栾琪文主编

• 210 __ |a 北京 |c 机械工业出版社 |d 2005

• 215 __ |a 355页 |c 图 |d 24cm

• 320 __ |a 有书目 (第355页)

• 330 __ |a 本书系统介绍了现代汽车维修企业的经营管理战略、人力资源管理、服务流程管理、顾客满意和客户关系管理、维修质量管理、生产与安全管理、配件管理、财务管理、５Ｓ管理、计算机管理、服务绩效分析和改进等内容。

• 333 __ |a 汽车维修企业管理人员，大中专及职业学校相关专业学生

• 606 0_ |a 汽车 |A qi che |x 修理厂 |x 工业企业管理

• 690 __ |a F407.471.6 |v 4

• 701 _0 |a 栾琪文 |A luan qi wen |4 主编

• 801 _0 |a CN |b NEFU |c 20050928

• 801 _2 |a CN |b LJUZC |c 20060704

• 905 __ |a LJUZC |d F407.471.6/2

• 920 __ |a 222016 |z 1