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• 010 __ |a 978-7-5096-6491-9 |d CNY88.00

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• 200 1_ |a 文化价值观对商务客户宽恕行为的影响及实证研究 |A wen hua jia zhi guan dui shang wu ke hu kuan shu xing wei de ying xiang ji shi zheng yan jiu |d = Impact of cultural value on business customer forgiveness behaviors |f 商彦强, 张梦霞, 刘国锋著 |z eng

• 210 __ |a 北京 |c 经济管理出版社 |d 2020

• 215 __ |a 237页 |c 图 |d 24cm

• 314 __ |a 商彦强, 北京有孚云计算科技有限公司总经理, 北京市通信行业协会副理事长。张梦霞, 法国管理学博士Ph.D., 对外经济贸易大学教授、博导。刘国锋, 中国铁塔股份有限公司副总经理, 工学博士、教授。

• 320 __ |a 有书目 (第223-233页)

• 330 __ |a 本书主要内容包括: 导论、文献综述、理论模型与研究假设、研究方法、数据分析与假设验证、研究结论与展望。

• 510 1_ |a Impact of cultural value on business customer forgiveness behaviors |z eng

• 606 0_ |a 传统文化 |A chuan tong wen hua |x 影响 |x 消费者行为论 |x 研究 |y 中国

• 690 __ |a F723.5 |v 5

• 701 _0 |a 商彦强, |A shang yan qiang |f 1973- |4 著

• 701 _0 |a 张梦霞 |A zhang meng xia |4 著

• 701 _0 |a 刘国锋, |A liu guo feng |f 1970- |4 著

• 801 _0 |a CN |b 人天书店 |c 20210607

• 905 __ |a LJUZC |d F723.5/2

• 920 __ |a 222016 |z 1